Вопрос от Моисеенко Виталины: Доброго времени суток! Подскажите, можно ли вернуть сотовый телефон в магазин?

Ответ: Здравствуйте, Виталина! Согласно законодательству Российской Федерации, раздел «О защите прав потребителя», покупатель может обменять купленный им товар на аналогичный в течение двух недель после покупки, если тот не подошел ему по каким-либо причинам (не тот цвет, размер, фасон или не устраивает комплектация).
В случае если аналогичный товар не может быть предоставлен магазином для обмена непосредственно в день обращения, потребитель может потребовать деньги за свою покупку в полном размере.